Servis dalam prinsip buku ini menunjuk pada servis dengan huruf besar |S|. Maksudnya adalah perusahaan Anda harus total menjadi perusahaan yang memberikan pelayanana optimal kepada pelanggan. Tidak masalah apakah bisnis Anda di bidang restoran, produksi otomotif, maupun rumah sakit, jadilah service business
Penulis : Hermawan Kartajaya
Fomat : Application (.exe)
Ukuran : 4.480 Kb
Halaman : 208
 |
You Might Also Like :
0 komentar:
Posting Komentar